Matrix peut être utilisé multiplateforme sur n'importe quel client prenant en charge le protocole.

3000.chat offre un WebClient intégré utilisant le client Web Element qui permet aux utilisateurs de se connecter via un navigateur Web.

Lors de l'utilisation d'un client logiciel, le nom d'utilisateur et le mot de passe définis lors du processus d'enregistrement doivent être saisis ainsi que l'adresse du serveur de matrice https://3000.chat.

Un nom d'utilisateur est formaté dans la syntaxe @USERNAME:3000.chat ou @USERNAME:matrix.org selon le serveur sur lequel le nom d'utilisateur a été initialement enregistré.

La même syntaxe doit être utilisée lors de la connexion à d'autres utilisateurs via un client.

Alternativement au client Web intégré sur 3000.chat, le client Web public Element peut également être utilisé lors de la sélection de https://3000.chat comme adresse de serveur domestique.

Le site suivant répertorie les clients logiciels pour toutes les plates-formes possibles.